Wat ik doe — Overheid
Hoe laat je lokale besturen samen tot afspraken komen?
In de publieke sector zijn de belangen talrijk en de hiërarchie zichtbaar. Bij fusies en samenwerkingsverbanden zitten mensen om de tafel die elkaar nodig hebben en zelden spreken. Een Open Space geeft die gesprekken een plek in het programma.
Voor wie is dit?
- Je werkt bij een gemeente, agentschap, zorginstelling of ander openbaar bestuur
- Meerdere organisaties of bestuursniveaus moeten samen verder
- Je wil inbreng die de uitkomst kan veranderen
- Je hebt eerder een consultatieronde gedaan waarvan de conclusie al vaststond
Waar dit werkte
VERA — Dag van de Community, 2024, stadskantoor Halle. VERA is het Vlaams-Brabants steunpunt e-government en verbindt lokale besturen rond IT-beleid en digitalisering. Op de Dag van de Community bracht VERA lokale besturen, OCMW’s, politiezones en intercommunales samen. Ik faciliteerde het interactieve deel, waarin deelnemers in kleine groepen in gesprek gingen over ethisch digitaliseren, informatiebeheer en datagedreven werken. Het publiek reikte verder dan IT: ook beleidsmedewerkers, communicatie, burgerzaken en afdelingshoofden financiën en organisatiebeheersing. Terugblik van VERA
Wat er daarna met de uitkomsten is gebeurd weet ik niet; ik was na die dag niet meer betrokken. Dat is een van de redenen dat ik opvolging nu vooraf bespreek.
Waarom dit werkt in de publieke sector
Bij de meeste overheidsvraagstukken weet iemand in de zaal het antwoord al. Die persoon is meestal niet aan het woord. Of zit niet in dezelfde kamer als wie erover beslist.
In een Open Space stellen de aanwezigen de agenda op. Hiërarchie verdwijnt daarmee niet. Ze bepaalt alleen een dag lang minder wie er spreekt. Wat je overhoudt zijn afspraken van de mensen die ze moeten uitvoeren.
Brussel en de Europese context
Brussel combineert institutionele complexiteit, meertaligheid en stakeholders uit verschillende landen. Dat zijn de condities waaronder Open Space het sterkst werkt. Ik faciliteer Engelstalige groepen in internationale settings.
Van bijeenkomst naar afspraak
Een Open Space levert een harvest op: alles wat de deelnemers zelf hebben opgeschreven. Een verslag is nog geen besluit, en daar loopt het bij grote bijeenkomsten meestal vast. Daarom spreken we in de voorbereiding af wie er na de dag beslist, hoe, en wanneer. Groepen die met consent werken hebben die vorm al klaarliggen.
Veelgestelde vragen
Wat kost Open Space facilitatie?
Ik werk met een dagtarief plus de voorbereiding die het vraagstuk vraagt. Bij Open Space weegt die voorbereiding zwaar: de centrale vraag, de deelnemersgroep en de afspraak over wat er na de dag gebeurt bepalen of het werkt. Wat een traject kost hangt af van groepsgrootte, aantal dagen, locatie en opvolging. Na het verkennende gesprek van dertig minuten krijg je een offerte.